Toimituskäytäntö

Toimitus

Tuotteet toimitetaan suoraan toimittajalta tai varastolta asiakkaalle. Osa tilauksista voidaan toimittaa useammassa lähetyksessä, jos tuotteet tulevat eri varastoista.

Toimitusaika:

Varastotuotteet
Tyypillinen toimitusaika on 5–12 arkipäivää.

Ennakkotilaustuotteet
Ennakkotilaustuotteiden toimitusaika on tyypillisesti 4–8 kuukautta tilauksesta. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan myös tuotesivulla. Saat seurantalinkin sähköpostiisi heti, kun tilaus on lähetetty.

Toimituskulut
Toimitusmaksu ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Seuranta
Saat sähköpostitse seurantatiedot, kun tilaus on lähetetty (jos lähetykselle on saatavilla seuranta).

Mahdolliset viivästykset
Toimitusajat voivat ajoittain pidentyä esimerkiksi kuljetusruuhkan, sääolosuhteiden, paikallisten olosuhteiden tai muiden kuljetusyhtiöstä riippuvien syiden vuoksi.

Jos lähetys ei saavu
Jos tilaus ei ole saapunut 30 päivän kuluessa, ota yhteyttä: support.nordlifhome.fi niin selvitämme asian.

Vaurioitunut lähetys
Jos tuote on vahingoittunut toimituksessa, ilmoita asiasta mahdollisimman pian ja liitä mukaan kuvat pakkauksesta ja tuotteesta, jotta voimme hoitaa asian nopeasti.