Återbetalningspolicy

Returrätt

Kunden har rätt att frånträda köpet inom 30 dagar från det att produkten har mottagits, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning och NordLif Homes villkor.

Produktens skick

Produkten ska returneras omsorgsfullt förpackad, helst i originalförpackningen. Om originalförpackningen inte längre finns tillgänglig ska kunden använda ett lämpligt skyddande emballage för transporten.

Returkostnader

NordLif Home erbjuder kostnadsfri retur inom 30 dagar från mottagandet av produkten i Finland och i alla EU-länder där EU:s konsumentskyddsregler gäller. Kontakta vår kundtjänst på support@nordlifhome.fi för returinstruktioner och kostnadsfri retur.

Returinstruktioner och returadress

Kontakta kundtjänsten på support@nordlifhome.fi innan du returnerar produkten för att få närmare instruktioner. Returadressen meddelas kunden separat i returinstruktionerna.

Återbetalning

Återbetalningen görs till den ursprungliga betalningsmetoden efter att returen har godkänts. Vi kan hålla inne återbetalningen tills den returnerade produkten har mottagits och kontrollerats.